مدیر گروه آموزش و ارتقاء سلامت معاونت بهداشتی با بیان اینکه در برنامه «سلامت خانواده»، هر فرد برای دریافت خدمات سلامت، همیشه به یک پزشک که همان پزشک خانواده اش است مراجعه می کند و اطلاعات سلامتی اش توسط پزشک در «پرونده الکترونیک» ثبت می شود، گفت : بنابراین پزشک در جریان کامل سوابق پزشکی و وضعیت جسمی و روانی او قرار دارد و با هر بار مراجعه، نیازی به ارائۀ دوبارۀ شرح حال نیست. این ویژگی برنامه، باعث اعتماد بیشتر بیمار به پزشک شده و رضایت بیشتری نیز در پی دارد.